穿著仿制的工作服,戴著偽造的工作牌,先是耐心“推銷”,然后就是強行出售。近段時間,本報相繼接到北干、城廂部分社區(qū)居民的反映,稱有冒充燃氣公司工作人員到用戶家中推銷一款“燃氣泄漏報警器”。燃氣公司提醒廣大用戶注意分辨上門者是否“正規(guī)軍”,以免上當受騙。
檢查閥門安全變推銷報警器
上周日下午,潘水苑小區(qū)的朱大姐正在家里看電視,突然有人敲門,自稱是燃氣公司的。透過貓眼,朱大姐看見一個身穿藍色工作服的年輕男子,手里還挎著一個包。她想了想,燃氣公司好像每年都會派工作人員上門檢查一次,于是放心地打開了門。
工作人員挺有禮貌,先說明來意:“阿姨,我們是來檢查天然氣閥門安全性能的?!彼魃闲?,進門后跟著朱大姐來到廚房,像模像樣地開始檢查起燃氣設施。一邊檢查,還一邊問朱大姐,平時家里的燃氣味重不重。
“如果晚上忘了關閥門,第二天早上起來廚房里是會有點氣味?!睕]想到,朱大姐的這一回答正中了對方的下懷。這名工作人員從包里拿出一個燃氣報警器,開始滔滔不絕講起了燃氣安全報警裝置的好處及如何使用,還極力勸說朱大姐購買并安裝一個,以防燃氣中毒。
考慮到報警器的價格和安裝費有些貴,朱大姐以“要和家人商量一下再安裝”為由,將男子送走了。
同樣的情況,前段時間北干街道的一位住戶也遇到了。因為心存疑慮,該住戶及時撥打了新奧燃氣公司的熱線電話,公司負責人趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),檢查閥門的工作人員并非公司員工,而是推銷報警器的。
推銷者隨后被帶進了派出所,從他的包里發(fā)現(xiàn)了許多由深圳某廠家生產(chǎn)的燃氣泄漏報警器。該款產(chǎn)品既無銷售發(fā)票,在本地也沒有售后服務點。
燃氣公司:燃氣服務人員不會要現(xiàn)金
昨天,記者從蕭山新奧燃氣公司了解到,近期他們確實接到了不少小區(qū)用戶來電咨詢是否有安裝燃氣報警器的相關業(yè)務。這些用戶主要集中在北干、城廂的一些住宅區(qū),用戶們稱有燃氣公司服務人員以安全檢查的名義進行免費安全檢測,然后告訴用戶燃氣有泄漏危險,并借機推銷報警器產(chǎn)品,價格在三百元左右。
“這批人是打著燃氣公司工作人員的旗號,向客戶變相兜售產(chǎn)品。正規(guī)的燃氣檢漏設備價格都在千元以上,幾百元的報警器肯定是假的。實際上,燃氣公司沒有任何到用戶家中推銷任何產(chǎn)品的業(yè)務,任何部門、任何崗位人員也沒有上門推銷的職能。除燃氣公司外,任何單位和個人也無權擅自改動燃氣設施。如果有用戶私自購買燃氣相關產(chǎn)品而引起安全事故,公司不承擔任何責任,所以建議用戶不要使用和安裝沒有保障的產(chǎn)品?!毙聤W燃氣公司相關負責人表示,公司已通過客服平臺向小區(qū)用戶發(fā)了通知短信,如果再遇到類似情況,市民一定要多加注意,切勿上當受騙。
至于普通市民該如何分辨上門服務者是否是正規(guī)工作人員?該負責人介紹,除了持工作證、胸牌、專業(yè)操作證之外,最重要的分辨方式就是,正規(guī)服務人員一般不會和用戶發(fā)生現(xiàn)金交易。如果實在難以分辨,也可以撥打燃氣服務熱線95158進行確認,或直接報警處理,以免造成經(jīng)濟損失,也避免發(fā)生惡性事故。
據(jù)介紹,燃氣從源頭到用戶家中,有一套成熟的運行經(jīng)驗,我區(qū)現(xiàn)有的燃氣安全運行手段能夠保障用戶安全。燃氣公司也想提醒廣大用戶,在日常生活中,除了燃氣工作人員每年一次的安全檢查,用戶在日常生活中也要注意不時進行自我檢測,并養(yǎng)成良好的用氣習慣。
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